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お客様の声

木川屋では、インターネット通販を始めた1994年以来、ご意見・苦情・要望・感想と様々なお客様の声を頂戴いたしました。

たくさんいただいた「声」のお蔭で今日の木川屋があるといっても過言ではありません。ほんとうにありがとうございます。今後もたくさんの「声」をお聞かせ下さい。よろしくお願いいたします。

データの残っている1996年以降、 2024年 3月19日までに 12758件 の声を頂戴しております。

2024年 3月19日

Amazon出店より1本購入しました。
とても美味しくまた購入したいと検索した所、こちらのサイトの方が送料が安かった為、こちらから注文させて頂きました。

2024年 2月29日

斎彌酒造さんのレポート拝見しました.
力作ですね.(^_^)
お蔵の佇まいや取り組み,
お酒と向き合う杜氏さんの姿勢や工夫など,
とても興味深く,お蔵の魅力が伝わってきました.

「雪の茅舎」を初めて飲んだのは大阪にいた頃,
中百舌鳥駅の近くの酒屋さんで買ったのだと思います.
もう20年以上は経っているでしょう.
比較的最近も飲む機会があって,
相変わらずいいお酒,いややっぱり前より美味しくなってるなあ,
と嬉しく思っていたところでした.
そうかなるほど.「丸い」味わいという表現がありましたか.
教えてもらった表現を確かめるべく,
近いうちにまた探して飲んでみたいと思ってます.

ありがとうございます.
楽しませてもらいました.(^_^)

2024年 2月28日

メール無事に届いています。
確認ありがとうございました。
商品の到着も楽しみにしています。

2024年 2月27日

早速の対応を有難うございます。
品物到着を楽しみにしています。

2024年 2月25日

いつもお世話になっております。

ご連絡いただいた件、大変申し訳ございません。
振り込みしたつもりになっておりました。
先ほど確かにご指定の口座に入金いたしました。
明日には反映されるかと思いますので、お手数をおかけしますがご確認をお願いいたします。

この度は誠に申し訳ございません。
何卒、よろしくお願いいたします。

2024年 2月22日

急ぎませんので揃ってからで大丈夫です。
よろしくお願いします。

2024年 2月22日

早速ですが、出荷日をもっと早くしていただけませんか?
これまでの注文では、オーダー後、次の日にちでの出荷が殆どでした。

商品の種類によって出荷日が送れるのであれば、注文商品の内容を変更したいと思います。
その場合、その旨、ご連絡願います。

宜しくお願いします。

2024年 2月22日

色々と、お手数をお掛け致しました。
有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

2024年 2月22日

いつもお世話になっております。入荷まで待ちます。よろしくお願いいたします。

2024年 2月21日

古い人間のせいか、ラベルも和紙風に、あのように情報が盛り込んであるのは、自信の表れではないかと思います。お酒好きにはたまらないですね。最近、時々見る日本酒にウイスキーのようなラベルは全く合わないと思います。ラベルで酒のイメージが決まりますね、かく言う小生は、若い頃、バーボンを飲んでました。

2024年 2月21日

急な変更にご対応頂きありがとうございます。到着を楽しみにしております。

2024年 2月21日

先日6本送っていただいうちのお任せの米鶴、純米吟醸34号、冷やでいただきました。実に美味く、感動ものでした。芳醇な甘さの中にも切れと複雑な何とも言えない旨味があり、秀作でした。

2024年 2月17日

いつもお世話になっております。

この度の注文の酒が、貴社の完璧な手配の元で扱われていることを知り、大変嬉しく思います。また、添付された領収書にも感謝申し上げます。

酒の受け取りを楽しみにしております。どうもありがとうございます。

2024年 2月16日

お願いなのですが、先日お店に伺ったときに栄光冨士のリープイヤー2024を5本予約させていただきました。引き取りと支払いは24日に伺う予定なのですが、そのうちの1本を今月の木川屋地酒頒布会に同封して、送って頂くことは可能でしょうか?

2024年 2月15日

いつもおいしいお酒をありがとうございます。

週末着を希望しているため、2/22発送としていただいていますが、
今回、2/23の朝に日本酒好きの仲間との泊りがけの登山に出発するため、
発送日を1~2日前倒ししていただくことはできないでしょうか?
山形のおいしいお酒を仲間と楽しめればと思い、連絡させていただきました。

もし可能であれば、ご対応のほどよろしくお願い致します。

2024年 2月15日

いつも丁寧に発送してくださりありがとうございます。
発送していただいた翌日には到着しました。

つや姫の出羽桜は
今までクルコで買っていました。
12本まとめて買い
毎月1本ずつ飲んで楽しんでいます。
クルコでまとめ買いしたものが
2月で終わりました。
3月の出羽桜は
ひな祭りにいただこうと思います。

2024年 2月15日

すみませんがほかのものに変えてください。
値段が該当のものと同じ以下であればできれば1.8L、なければ720mlで
中間のバランスのいいタイプであれば、何でも構いません。
雪の茅舎が最近のおきにいりですのでよく似たものでもよいです。
お任せします。
また、それとは別に空いたスペースに雪の茅舎を二本入れていただきたいので
(雪の茅舎 純米吟醸 1800ml 3000円 ×2 6000円)
お値段お教えください。振込します。

2024年 2月13日

デフォルト会員を希望します

2024年 2月13日

当方のクール便指定の入れ漏れや追加注文等でいつもご迷惑おかけしております。
都度親切にご対応頂きありがとうございます。

2024年 2月13日

大山立春絞り感想
今年のを飲みましたがMr.綺麗の一言です。
程よいオレンジのような香り、適度なキレとフルーティー
な味で日本酒初心者や苦手な方でも飲める感じだと
思います。
ps 今まで一番綺麗だと思っていた庄内酒蔵さんは
 竹の露さんかなと思ってましたが、大山さんも
 かなり綺麗さに磨きがかかったかなと感じました。

2024年 2月12日

ご連絡ありがとうございます。
注文の商品が全て揃ってから発送をお願いします。
楽しみに待ちたいと思います。

2024年 2月12日

電話にでることができず申し訳ございませんでした。
先ほど確認しましたが、送付していただいた写真で問題ありません。
最高の仕上がりです、ありがとうございます!
一点だけ文字ラベルの方でお願いがございます。
〇〇の下に「ちゃん」を付けていただいてもよろしいでしょうか。
よろしくお願いします。

2024年 2月12日

いつもおいしいお酒をありがとうございます。
金額変更の件、了解いたしました。

どうぞよろしくお願いいたします。

2024年 2月12日

大山立春絞りをみなと店で買いました。
今年のはどんな味なのか楽しみにしてます。
PS 酒田みなとで買ったフグ寿司とあつみカブを
  くどき上手ばくれんでペアリングしましたが
  庄内酒は本当に美味しいの一言です。
  プラスで36人衆純米も飲み、新潟の日本酒バー
  でも楽しみました。
  大山新酒祭り行きます。

2024年 2月11日

22年11月に、初孫の2本セット、名前、写真入りをお願いしました。
お世話になりました。
お嫁さんのご両親に大変喜んでいただきました。

2人目が産まれて初孫ではないのですが、他のお酒ででも同じように写真、名入れで準備していただく事はできますでしょうか?

2024年 2月11日

おはようございます!お世話になっております!注文していたお酒が本日届きました!素早い対応ありがとうございました
。本日お支払いします。お忙しいところすみませんが宜しくお願い致しますm(__)m

2024年 2月 9日

お返事いただき有難うございます。

山形県の蔵元と協力することにすごく興味があります。
どういう地酒でしょうか、教えてくれれば幸いですね。
今度日本に行く間にぜひ山形県で会いましょう。

酒蔵ツーリズムも検討しているのですが。もっと話をしましょう。
海外事業はもしかしたら香港 マカオ 中国先頭にしたら大丈夫ですが?
ぜひ これからも宜しく御願い致します。

2024年 2月 9日

 私の手違いで二重発注になってしまい,ご迷惑をおかけしました。
 ご連絡いただかなかったら,冷蔵しきれずに困ったところでした。
 ありがとうございました。

2024年 2月 9日

いつもお世話になっております。
ご返信ありがとうございます。

時間変更不可能の旨、承知いたしました。
先のメール送信と入れ違いで発送完了のメールが届きました。
勝手なお願い申し訳ございませんでした。

明日の到着お待ちしております。
ご対応ありがとうございました。
それでは、失礼いたします。

2024年 2月 9日

この酒は大変、バランスがよくて最高です。
ブルーベリーのような香り、米の旨味、キレがバランスよく構成されていて
お気に入りの1本で毎年飲んでいます。
PS 日曜日に行けたら酒田みなと店行く予定です。



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