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お客様の声

木川屋では、インターネット通販を始めた1994年以来、ご意見・苦情・要望・感想と様々なお客様の声を頂戴いたしました。

たくさんいただいた「声」のお蔭で今日の木川屋があるといっても過言ではありません。ほんとうにありがとうございます。今後もたくさんの「声」をお聞かせ下さい。よろしくお願いいたします。

データの残っている1996年以降、 2021年 7月17日までに 11224件 の声を頂戴しております。

2021年 7月13日

大分のNです。
今日はご対応ありがとうございました。
無事我が家に届きました。
とても楽しみにしていたので、早速いただきました。神力美味しいです。
今後もよろしくお願いいたします。

2021年 7月12日

華やか香りの甘口のお酒、色はほぼ透明。あっさりした口当たりだが、コクはもっと欲しい。飲みやすいが、肴は冷奴が合いそう。

2021年 6月30日

平素よりお世話になっております。
掲題の件、本日正に受領いたしました。お手配い
ただきまして有難うございます。

お渡しする方が二名でよくなりましたので、一本
はご先祖様にお供えしたあとで私自身が美味しく
頂戴する予定でおります。
(いままで県外の方にお贈りするのみで、私自身
いただいたことがなかったのでとても楽しみで
す)

またお願いすることもあると思いますが、今後と
も宜しくお願い申し上げます。

2021年 6月30日

大分のNです。
ありがとうございます。
また楽しみに待っています。
よろしくお願いします。

2021年 6月26日

どれもおいしい。

2021年 6月24日

本日、日本酒5本を受け取りました。
有難うございます。
私も妻も日本酒が好きで、今年3月までは横浜にいましたので、出羽桜(出羽燦燦記念、純米吟醸)、くどき上手を
いつも買って飲んでいたのですが、4月に福岡に戻ってみると山形のお酒がほとんど見当たりません。
ようやく有加藤を見つけて飲んでいるのですが、他の山形の日本酒は見当たらず、ネットで木川屋さんを見つけ注文した次第です。
これからも度々お世話になると思います。よろしくお願いいたします。

2021年 6月24日

ご連絡ありがとうございます。
さくらんぼの件、このメールをいただく前は全然知りませんでした。
(追加の募集で、サクランボをお願いしたせいで、途中経過の連絡がなかったのでしょうか?)
家族でとっても楽しみにしていましたので、残念です。

さて、須貝農園さん大変な打撃で大変なご苦労をされていることと存じます。
少しでもご協力できることがあれば、協力させていただけたらと思います。
来年も是非、須貝農園さんのサクランボお取り寄せさせていただければと思います。
宜しくお願いいたします。

2021年 6月24日

おはようございます☀
昨日1回目品届きました。梱包されていた山形新聞見て驚きました。
若い頃から大好きな五木寛之氏の新・地図のない旅の掲載
こちらの地元紙でも掲載していて、毎回楽しみに読んでいます。
驚きですよね。でもなんかまた繋がったあって嬉しくなりました。
嬉しくてメールしてしまいました(笑)

2021年 6月24日

半年以上寝かしておいた"杉勇の願い"を飲んで見ましたが、最高状態になりました。
庄内酒大吟醸を栄光冨士や大山、鯉川、やまと桜などいろんな酒造で試してみましたが、
大吟醸は杉勇が個人的には好みかなと思いました。
特に純米クラスや普通酒で予習をすると杉勇の良さが本当に分かります。

PS 栄光冨士秘蔵酒並みのコスパかも。

2021年 6月24日

お手間お掛けしました。
ありがとうございます。
内容を確認でき、大変な作柄だったのだと理解できました。
関東には作柄の情報は入ってこないので、このメールでようやく解像度が上がりました。

須貝さんには来年も楽しみにしていますとお伝えください。
須貝さんのところで、生食できなくてもジャムなどの加工品やほかに作っている生産品があったら紹介して欲しいです。
よろしくお願いします。

2021年 6月22日

先日注文しましたMです。
お酒、父のところに届きました。ふるさとの酒だととても喜んでくれました。
支払い用紙が届いたので、先ほど郵便局で払ってきました。
このたびは本当にありがとうございました。
またよろしくお願いします。

2021年 6月22日

いつもお世話になっております。Iです。

佐藤錦のご状況について、ご連絡ありがとうございます。
丹精込めて育てられたサクランボ、須貝さんのお気持ちを思うと言葉になりません。

来年も必ず注文させていただきますので、楽しみにしていますとどうかお伝えください。

2021年 6月22日

先ほどはお電話でのご連絡誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご対応、心から感謝申し上げます。

私としても一度精米歩合の違う雫酒を試してみたいと思っていた時でしたので、
どうかお気遣いなされないでください。

23日お酒が届くのを楽しみしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年 6月21日

連絡がギリギリになってしまい申し訳ありませんでした。

8月のだだちゃ豆はまた、連絡します。
秋からの頒布会を楽しみにしています。
その頃には、ワクチンも行き渡って
コロナも終息して乾杯出来る事を祈っています。

2021年 6月21日

北九州のGです。

大変な情況ですね。
何とか立ち直っていただき、また来年美味しいサクランボを
育てていただくようお伝え下さい。

2021年 6月20日

了解しました。
此方は暢気に注文していただけで、奔走いただき誠に有難うございます。
日頃のご苦労を少しは知ることができたのかなと思います。
来年は豊作になることを祈り、期待したいと思います。
残務処理大変かと思いますが、ゆっくりで結構ですのでよろしくお願い致します。

2021年 6月20日

木川屋様
自然のことです。
どうかお気になさらず!
ご丁寧な対応痛み入ります。
支援のクラウドファンディングでも立ち上げていただけたら
返金分 全額寄付します。
よろしくお願い申し上げます。

2021年 6月20日

いつもお世話になっております。

さて今年のさくらんぼが収穫できなくなったとのこと、残念ですが仕方ないですね。

須貝様に、
「これまでも美味しいさくらんぼを作っていただきありがとうございます。
今年は残念な年になりましたが、来年を楽しみに待ってます」
とお伝えください。

農業には自然の恩恵が必要で、人間の力ではどうしようもないですよね。
これからも自然の恩恵と生産者のご努力に感謝して食事をいただきたいと、あらためて思いました。

これからもよろしくお願いします。

2021年 6月19日

のし文言のご連絡ありがとうございます。
父の日の文言、ご丁寧に記入していただき
ありがとうございました。

よろしくお願いします。

2021年 6月19日

日々、お世話様でございます。
標記の件、了承いたしました。
須貝農園の次年度の「サクランボ」楽しみにしています。

2021年 6月19日

ご連絡ありがとうございます。
心血注いで頑張った結果が無収穫とは、慰めの言葉もありません。
来年また頑張っていただけるなら、喜んで待たせていただきます。
須貝農園様にも、よろしくお伝えください。

2021年 6月19日

お世話になっております。

今年の天候不順は、致し方ないですね。
気候変動の影響を調べる立場なので、本当に
心配しておりました。

須貝農園さんを元気づける方法があれば、な
んなりとお知らせください。

お尋ねする機会があれば、自分で喋りしたい
ところですが、来年を楽しみに待っていると、
遠くからですが応援していることをお伝えく
だされば幸甚です。

2021年 6月19日

木川屋様
京都に住んでますHと申します
この度はご連絡いただきありがとうございます
失礼ながら一筆書かせていただきました
毎年楽しみにしておりましたので残念ですが 小生も一時期 
山形天童に住んでいた時期がありましたので さくらんぼの大変さはわかっているつもりです 
やっぱり自然の恵みですから 仕方ないですね 須貝農園様はじめさくらんぼ農家様におかれましては
今年は非常に残念な年になってしまったことお見舞い申し上げます 
みなさまのこれからのご健勝を祈念しております また来年も再来年も食せることを心待ちに
しております よろしくお伝えください

2021年 6月19日

有限会社木川屋商店 御中

いつも大変お世話になっております
ご連絡ありがとうございます
とても大変な状況ですね
須貝農園さんは今年このような状況で大丈夫なのでしょうか?
サクランボがこないことよりそちらの方が心配です
また来年のサクランボを楽しみにしておりますとお伝えください。
木川屋商店様にもいつも大変美味しいお酒や甘酒をお送りいただき仕事疲れの癒し(主人の日本酒)と朝のパワー(私の甘酒)になっております。心から感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします

2021年 6月19日

北海道のMです
長文のご報告ありがとうございました。
今年楽しみにしていたさくらんぼが届かないのは大変残念ですが、いつも素敵なさくらんぼを届けてくださっていた須貝農園さんや木川屋さんをこれっぽっちも悪いとは思ってません。寧ろ、大変な中、八方手を尽くして頂き感謝しかありません。私も山形に住んでいましたから皆さんがどれだけさくらんぼに愛情を注いできたかは少しは分かるつもりです。来年を楽しみに待ちます。長文失礼致しました。関係する皆様に宜しくお伝えください。

2021年 6月17日

こんばんは、お酒無事届き、美味しくいただいております。
お水の件、お返事書いてもらってたのに、返信遅くてすみません。
お水は2リットルがいいんですが、値段と、もし発送単位がありましたら教えていただけますか?
よろしくお願いいたします。

2021年 6月16日

いつも大変お世話になっております。
今年も楽しみにお待ちしおります。
期待大!です(笑 
よろしくお願いいたします。

2021年 6月15日

問い合わせについて、丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
初孫 誕生 写真ラベル、祥瑞 名入れラベル の写真データを添付させていただきます。
よろしくお願いいたします。

2021年 6月14日

お世話になっております。

ご連絡いただいた件で、こちらの確認不足で申し訳ござません。

化粧箱については、総額が安くなる包装方法でお願いします。
ご連絡いただいた値段からすると、1本ずつのほうが安くなるのでしょうか。

こちらの理解不足で、お手数おかけして申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願いいたします。



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