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お客様の声

木川屋では、インターネット通販を始めた1994年以来、ご意見・苦情・要望・感想と様々なお客様の声を頂戴いたしました。

たくさんいただいた「声」のお蔭で今日の木川屋があるといっても過言ではありません。ほんとうにありがとうございます。今後もたくさんの「声」をお聞かせ下さい。よろしくお願いいたします。

データの残っている1996年以降、 2021年 1月31日までに 10989件 の声を頂戴しております。

2021年 1月31日

木川屋御中
いつもたいへんお世話になっております。
このたび、息子の幼なじみにお子さんが誕生しましたので、初孫誕生をプレゼントしたくご連絡いたしました。

2021年 1月29日

早々と地酒のセレクトして頂きありがとうございます

このセレクトでとてもいい感じ!!!

明日発送してもかまわないですが、
入金もまだなので、いいのかしら?

2021年 1月29日

昨夜、松嶺の富士 家紋ラベルを届けていただきました。スッキリとしたステキなラベルですね。

週末のZoom呑み会の為に購入しましたが
早速味見をしました。
亀の尾のお酒は初めてです。
冷やは甘くはないのですがよい香りがして、
しっかりとした味わいでした。
ぬる燗は柔らかい印象に変わり楽しめました。
ゆっくりといただきたいお酒です。
ありがとうございました。

2021年 1月28日

有加藤に引き続き楽しませてもらっています。
1760円で純米大吟醸造りは大変お買い得だと思います。
マンゴの程よい香りと適度なキレと苦み、水の綺麗さが飲み飽きさせないと
感じます。
→レギュラー酒やちろり、尾浦城に比べるとフルーティーです。
大山4蔵の中で一番好みです。

2021年 1月25日

大変、コスパがよく初心者から上級者まで楽しめる酒だと思い、青りんごや洋梨の程よい香りと
透明感ある切れ味が最高です。私の経験から日本酒入門者に最適な酒だと感じています。
→有加藤純米吟醸に出会えて凄く嬉しいです。
→あう食材は刺身だと思います。

2021年 1月23日

写真ラベルをお送り頂きありがとうございます。
素敵に仕上げて頂きありがとうございます。

送り先に到着するのが楽しみです。
ありがとうございました。

2021年 1月21日

ご連絡ありがとうございます。芋煮の追加、ありがとうございます。

頒布会の支払いもこのカード決済に上乗せしてください。

難しい状況が続いて大変だと思いますが、くれぐれもみなさま、お体に気を付けてお過ごしください。

楽しみにしております。

よろしくお願いいたします。

2021年 1月21日

お世話になっております。
ひとつ質問がございます。
2月、3月分でも、「送料無料で同梱」はお願いできますか?
はじめて頒布会に参加したので、
システムがよくわかっておらず、すみません。
どうかよろしくお願いいたします。

2021年 1月19日

注文して2日後位で届きました。とても迅速な対応に感謝します。
こちらからの問い合わせにも直ぐにお返事を下さり、安心できました。
ありがとうございました。

追加で購入しました。とても早い対応でしたので、指定日に息子宅の方に届いたようでした。
数日後、自宅に見本のラベルが届きましたので、息子夫婦に記念に渡そうと思います。
義父は孫の顔のラベル付き写真を見て嬉し泣きしておりました。今回は写真入りにして良かったと思います。
また購入の際は宜しくお願いします。

2021年 1月19日

修一さん、

豪雪の中、お電話までいただき大変失礼しました。
手続き完了しましたので、よろしくお願い致します。
追加分の2本は店頭渡し扱いで注文させていただいております。

2021年 1月18日

大山立春朝搾りを自動発注システムに「頒布会のついでの注文で送料サービスで届けていただきたい」旨を明記して入力しました。
お手数をおかけしますが、よろしくお取り計らいのほど、お願いいたします。
お酒の到着を楽しみにしております。

2021年 1月18日

いつも美味しいお酒をありがとうございます。
配送の件、しっかり見ていなくすみません。
全部のお酒がそろってからの配送で大丈夫です。
よろしくお願いします。

2021年 1月17日

愛媛県のWです。
おすすめ地酒一覧表など同封していただきありがとうございました。
わかりやすくかつ面白かったです。
備考を参考にまた注文させてもらいます。

2021年 1月16日

この度は、お世話になりました。機会があればまた、よろしくお願いします。

2021年 1月16日

先日は在庫切れのご連絡、迅速な配送手配、大変お手数をおかけいたしました。

注文翌日に手指消毒用アルコールとストレス解消用のアルコールが無事届き、さっそく使・飲用しております。
また、初孫魔斬を初めて頂きましたが、原酒本来の旨味ははそのままに、切れが良くスッキリした味わいで、しっかりした甘系を好む私でも大変美味しく感じられました。

普段は、近場の赤武や地元の久慈の純米酒を常用酒としておりますが、山形の酒蔵さんの酒はどれも洗練されており、地場物と並べ一緒に楽しませて頂いております。

またメルマガで紹介されるもので試飲したいものがありましたら、また購入させていただきます。この度はありがとうございました。

2021年 1月16日

古家さんへ、今回の頒布会は
パスしますと、修一さんに連絡済みです。少し体調がマシになったら
またお願いします。
木川屋さんからのメールは、いつも楽しみにしてます。
そちらの方は、ドカ雪大変ですね。
お気をつけて。

2021年 1月15日

いつもながらの素早い対応ありがとうございます。
楽しみにお待ちしております。
先程ネットでジャパンネットの方に振込んでおきましたので、
週明けにでもご確認くださいませ。

寒さが厳しい時期に加えてこの騒ぎです。ご自愛ください。

2021年 1月13日

年末のお忙しい時から発送まで、度々ご連絡頂けて、安心して待ってる事ができました。
名入れの文字数も、アドバイスくださりありがとうございました。
早速、追加で注文させていただきたいと思います。
新年の品種のお酒や、年間のお酒、他の商品案内状もありがとうございました。
又、孫達が成長する度に記念として色々なお酒で名前、年齢を入れて記念にしたいと思います。

以前に娘の子供が産まれた時には、命名、身長、体重のみの注文でしたが、今回は内孫誕生だったので写真入りラベルをお願いしました。
これから息子夫婦にはまだ届いていませんが見本のラベルの写メを送ったら喜んでいました。
早く送ってあげたいと思います。

2021年 1月12日

ご返信ありがとうございます。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
到着を楽しみに待っております‼️

2021年 1月12日

早速のご対応ありがとうございます。
楽しみにお待ちしております。

今回の大雪、大変だったことと推測いたします。
ご健勝をお祈り申し上げます。

2021年 1月12日

ありがとうございます。
楽しんで飲ませていただきます。

2021年 1月11日

いつもお世話になります。
デフォルト会員 大阪のYです。
今回のみ、1800mlコースと両方にしていただけないでしょうか。
まだ、間に合えばの話ですが。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年 1月 9日

大雪でしたね。こちらも不注意でした。

着指定を13日19時〜21時に変更します。
14,15日の19時〜21時でも大丈夫ですので、
ヤマトさんのご都合で変更してください。
よろしくお願いします。

2021年 1月 9日

お世話になっております。

配送の件、承知しました。
急いでおりませんので、集荷できるタイミングで結構です。
大雪、大変ですね。
くれぐれもお気をつけください。

どうぞよろしくお願いします。

2021年 1月 9日

先程到着しました。
早速のご対応
ありがとうございました。

2021年 1月 8日

お世話になります。

説明がわかりにくくすみませんでした。
お手数をおかけしました。

作成、ありがとうございます。
3番目のラベルでお願いしたいと思います。
とても可愛くて満足です。

ご手配の程、どうぞよろしくお願いいたします。

2021年 1月 8日

ありがとうございます。
素晴らしいです。
よろしくお願い致します。

2021年 1月 7日

手続き済みでしたか、長期休暇を挟むとうっかりしますね。

立春のみの金額にお手数ですが変更をお願いします。

発送も2月でお願いしたいです。

よろしくお願いします。

2021年 1月 7日

早速のご連絡ありがとうございます。
お届け日の件、承知しました。
加工していただいた写真はこちらで確認できますか?
使用したい写真が、手にお念珠を持っており、お顔から手のお念珠まで入るようにしたいです。
もし、難しければ他の写真に変更しますので、お知らせください。

写真を添付しますので、ご対応の程よろしくお願いいたします。

2021年 1月 7日

お世話になっております。吉祥寺のEです。
今回の頒布会に追加で以下の2本をお願いします。

一月: 上喜元 特別純米 出羽燦々55 1800ml
二月: 羽前白梅 純米酒 1800ml

私のシンガポール時代から20年程のお付き合いになりますね、
あっという間に、私も今日還暦を迎えることになりました。

今後ともよろしくお願い致します。コロナがおさまったら、
東北へ旅をして、お店にも顔を出してみたいと思っております。



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