お客様の声アーカイブ

トップページ » お客様の声アーカイブ

お客様の声

木川屋では、インターネット通販を始めた1994年以来、ご意見・苦情・要望・感想と様々なお客様の声を頂戴いたしました。

たくさんいただいた「声」のお蔭で今日の木川屋があるといっても過言ではありません。ほんとうにありがとうございます。今後もたくさんの「声」をお聞かせ下さい。よろしくお願いいたします。

データの残っている1996年以降、 2018年 12月30日 までに 9509件の声を頂戴しております。

2018年 12月30日

以前、このお酒を田舎の家族に持っていったところ、普段それほどお酒を飲まない家族が、とても美味しいとおかわりをするほどでした。
今年は近所の酒屋で手に入らなかったので、こちらで購入したいと思います。楽しみにしています。

2018年 12月29日

木川屋商店 古屋さま

ご案内ありがとうございました。
カード払いで、四合瓶4本にして
先ほどサイトから購入しました。
楽しみです。

予約はリリースします。
ありがとうございました。

2018年 12月28日

古家 孝之様

お忙しい中、早速の御手配を有り難うございます。
おかげ様で良いお正月を迎えることができます。

取り急ぎ、お礼まで。

2018年 12月28日

木川屋商店 高橋様

お世話になっております。
入金及び発送のご連絡ありがとうございます。この度は迅速にご対応頂きありがとうございました。

2018年 12月28日

昨日、お世話になっている上司に初孫の知らせがあり、急ぎ贈りたくお願い致します。

2018年 12月28日

毎年この時期にお願いしている者です。
今年も宜しくお願い致します。

2018年 12月27日

雄町が(も)好きなものですから時々"雄町"を検索ワードにして物色しているのですが、検索結果リストの中で上喜元 純米大吟醸 雄町40 吊り下げ 1800ml 及び720mLと
表示されるものが、クリックすると実際は山田錦40のようですのでお知らせします。
ずーっと(見逃している年もあるかもしれませんが、15年くらい)上喜元の雄町40 吊り下げが
また販売されるのを待っているのですが、出ませんねー。

木川屋からのコメント

40%精米の雄町の吊り下げについては現在のところ販売予定は無いようですが、40%精米の中取りの雄町がありますので、それを採用いたします! 楽しみに雄町...じゃなくてお待ち下さい。

2018年 12月27日

デフォルト会員ですが、クレジット払いにしたいのでこちらで申し込みます。
楯野川と初孫の2本は1月の頒布会の発送時に一緒に送ってください。よろしくお願いします。

2018年 12月27日

地酒頒布会デフォルト会員です。
宜しくお願い致します。

2018年 12月26日

高橋さま

お返事ありがとうございます。
文字数のバランスが悪く、お手数をお掛けしました。
新年会でみんなが喜ぶのが楽しみです。

また、宜しくお願いします。

2018年 12月26日

何時も美味しいお酒ありがとうございます。
お正月ちょっと贅沢な愛山で迎えると1年が幸せな感じです。

2018年 12月25日

日本酒も美味しかったのですが、一緒に注文したかぶ漬け、絶品でした。

2018年 12月25日

以前、岩手でお店をやっていて、その時に送ってもらっていたお酒です。
とても美味しく、また飲みたいと思い、正月用に頼んでみました。

2018年 12月25日

どうかよろしくお願いします。楽しみにしています。

2018年 12月23日

 山口県のNです。
仕事の都合でメールチェックが今日になり、大変申し訳ありません。 
注文時に見落としていました。年末年始に間に合わせたいのですが。
もし可能でしたら、同価格の「鯉川 純米吟醸 亀治 好日」(1800ml,¥3240)に差し替えて発送願えませんでしょうか。 
無理でしたら、当初の注文商品の1月発送で構いません。
ご迷惑お掛けして、申し訳ありません。宜しくお願い致します。

2018年 12月22日

To:古家様

丁寧なご連絡をいただきましてありがとうございます。
それでは、次の商品を追加いただきたくお願いいたします。

出羽桜 特別純米 一耕 火入 720ml 単価 1,274円

どうぞよろしくお願いいたします。

2018年 12月22日

Sです。
今回も2口お願いします。

2018年 12月22日

有限会社木川屋商店
高橋修一様

いつも大変お世話になっております。
題記の件、20日木曜日夜に無事お届け頂きました。週明け上司に渡す予定です。
受領連絡が遅れ失礼しました。今回もお手配くださり有難うございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。
新年も貴社の皆様の益々のご清栄ご隆昌をお祈り申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えください。

以上

2018年 12月22日

酒田の新酒を楽しむ会のチケット、一月早々に発売と聞いているのですが、予覚することはできますか。
可能なら、3枚お願いしたいのですが。

2018年 12月21日

木川屋様

いつも頒布会のお酒ありがとうございます。
東京のKです。

先日1月からの頒布会のお酒の変更とお米を注文したのですが、メールは届いています?

返信がないので確認します。

木川屋からのコメント

木川屋商店の高橋 修一です。

ご返答できなくてすみません。
3月分はあらばしり以外で、麓井と雪若丸の追加ですね。
了解しております。

たいへん申し訳ございません。

2018年 12月21日

いつもお世話になっております。今回の頒布会も楽しみにしております。
できますれば、宅配はクロネコヤマトにしていただければありがたいです。
難しければ木川屋さんの指定する宅配業者で結構です。

2018年 12月20日

冷凍だだちゃ豆を探しておりまして、東京に配送をしたいのですが、お酒も美味しそうなので一緒に配送できれば・・・と思い
可能かどうかお教えください。

木川屋からのコメント

木川屋商店の高橋 修一です。

お問い合わせありがとうございます。
冷凍だだちゃ豆、冷凍でもだだちゃ豆はやっぱり美味しいですよね。

お届けですが、冷凍だだちゃは冷凍便となります。
お酒は冷凍では発送できないので、申し訳ございませんが別便になります。

お届けはお荷物一つあたりが10800円以上であれば送料は当社負担となります。
他にも不明な点がありましたら気軽にお問い合わせ下さい。

2018年 12月20日

木川屋 御中
古家 様

どうか発送まで宜しくお願い致します

楽しみにしております。

失礼致します。

2018年 12月20日

何時も美味しく頂いております。毎回頒布会が楽しみです。

2018年 12月19日

毎回楽しませてもらっています。

現在720mlと1800mlの両方のコースを届けていただいておりますが、
次回から1800mlコースのみの申し込みに変更したいと思います。
よろしくお願いします。

2018年 12月19日

メールマガジンを毎回楽しく拝読しております。
久しぶりの注文になりますがよろしくお願いします。

2018年 12月18日

高橋様

こんにちは。
送り先の方から無事届いた旨ご連絡がございました。

この度は迅速な対応誠にありがとうございます。

一点確認でご連絡させて頂きましました。
カード決済で申し込みをしたかと思いますがまだカード決済の履歴が確認できておりません。

カード決済の処理はいつ頃される予定でしょうか?

ご確認頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年 12月18日

標記のコース、またお世話になりますm(_ _)m
デフォルト会員ですが...

2018年 12月18日

返信おそくなりました。
それでは、光明を二本お願い致します。

2018年 12月18日

前回はありがとうございました。



人気酒ベスト10
第一位第43回木川屋オリジナル地酒頒布会
17,885円から
第二位酒田醗酵 みちのく山形のどぶろく
905円から
第三位大山 純米吟醸 立春 朝搾り限定品
1,728円から
第四位出羽桜 純米吟醸 樽生原酒 特注品
1,860円
第五位上喜元 純米大吟醸 初春の夢2019
3,000円から
第六位初孫 純米吟醸 赤魔斬 限定品
1,512円から
第七位三十六人衆 大吟醸雫 限定品
5,400円
第八位送料無料旬の酒 6本セット
10,921円
第九位楯野川 純米大吟醸無我 限定品
1,782円
第十位出羽桜 AWA SAKE 限定品
4,860円から