お客様の声アーカイブ

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お客様の声

木川屋では、インターネット通販を始めた1994年以来、ご意見・苦情・要望・感想と様々なお客様の声を頂戴いたしました。

たくさんいただいた「声」のお蔭で今日の木川屋があるといっても過言ではありません。ほんとうにありがとうございます。今後もたくさんの「声」をお聞かせ下さい。よろしくお願いいたします。

データの残っている1996年以降、 2019年 9月 9日 までに 9939件の声を頂戴しております。

2019年 9月 9日

少ししかお手伝いできませんが、また機会がありましたらできるかぎり協力したいと思います。

2019年 9月 5日

初孫誕生祝いで仙寿を送って頂き先方より大変喜んでいただきました。
そして御社より私宛に送っていたラベルの写しを見て気付いたのですが今まで10本くらい利用させて頂きましたが、生年月日も書かれていま
した。最近はこのサービスは止めたのですか?
そういえば発送依頼記入欄に生年月日記入項目が無かった?見落としたか?残念です。ちなみに環那ちゃんの誕生日は令和1年8月13日でした。

2019年 9月 5日

ご無沙汰しております。
しばらくダイエットで日本酒飲んでおりませんが、
山形の復興も気になり、これからまたお世話になろうと思います。

アドレス変更をお願いしたく、お手数ですがよろしくお願いします。

2019年 9月 5日

いつもありがとうございます。
前回届いたお酒は全て美味しくいただきました。
鶴岡のお酒はとても美味しいです。
蔵元様の被災を想うと心が痛みます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。

2019年 8月31日

あきあがり、ひやおろしを楽しみたいので教えていただけると有り難いです!
楽しみにまっています。

2019年 8月30日

いつもお世話になります。
発送のご連絡ありがとうございました。
友人も楽しみにしてくれています!

まだお支払いの方をしていないのですが、この後にご連絡いただけますでしょうか?

それだけ気になってメールさせていただきました。
お手数ですが、よろしくお願い致します。

2019年 8月30日

今年も「白山だだちゃ豆」美味しくいただきました。
間もなく季節は秋ですね。

2019年 8月29日

高橋さま、ご連絡ありがとうございます❣️
午前中指定、できますでしょうか...
もし無理で、日曜日になるようでしたら、9月1日は、午後 がありがたく思います。
いろいろ予定が入りすみません。

2019年 8月29日

だだちゃ豆が届きまして、香りと甘さに感動しました。人生初のだだちゃ豆。毎年購入したいと思います。ありがとうございました!

2019年 8月27日

いつも美味しいお酒を送っていただいてありがとうございます。
枝豆は、白山でも尾浦でもどちらでもいいのですが、
9/6入荷予定の出羽桜 桜花吟醸に入荷時に送れるものをおまかせでお願いします。
日にちの指定はありませんが、最終便の夜着でお願いします。
ぜーんぶ一纏めで送ってください。
よろしくお願いします。

2019年 8月26日

早速ご対応いただき、助かります。
どうも、ありがとうございました。

2019年 8月26日

「出羽桜 純米吟醸 出羽燦々 無濾過生原酒」に味覚が近いお酒があれば、次回購入したいと考えていますのでアドバイスをお願いします。

2019年 8月26日

眩しい=かがぼし、懐かしい方言ですね。
私はイントネーションの指導を受けなくても発音できます。
香が星が入荷してからまとめて送ってください。

2019年 8月25日

早速にもご連絡いただき、ありがとうございました。

梨代の件に関しましては、先払いが当然と考えておりましたので、ご配慮恐縮に存じます。
届き次第、すぐに振込みをいたします。

瑞々しい刈屋梨は一旦その味を知ってしまうと、本当に他の梨が色褪せたように感じます。
いつも大変美味しくいただいておりますので、今年も楽しみにしております。

どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

2019年 8月24日

8月16日~18日
赤川花火大会ツアーを組み東京より16名
ご案内いたしました

倶楽部のメンバーも何人か参加
地酒を購入したいと頼まれ
木川屋新橋本店はお休みでしたので
山居でそれぞれ発送をしておりました

高橋社長様にお会い出来たらと思って
いましたが残念です

又機会がございましたら
立ち寄り致します

2019年 8月23日

ご連絡ありがとうございます。
職員一同楽しみにしております。

2019年 8月23日

鶴岡市の酒造支援イベントを企画しています。
https://www.facebook.com/events/660149794465763/?ti=icl
山形県鶴岡市のお酒を皆様に提供する予定です。
山形のおススメ日本酒チラシなどがあれば何部か同梱いただけると幸いです。日本酒好きが集まるイベントですので、山形県のお酒のアピールをしたいと考えています。

2019年 8月22日

いつもお世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
楽しみにしております。

2019年 8月21日

お世話になります。

このお酒は 10年ほど前に山形を訪れた際に初めて口にして 感銘をうけ
以来、山形訪問の機会あるごとに購入し、職場 お取引先等と一緒に楽しませていただいています。

今回、8月末をもって 職場を卒業する方への贈り物として
直接 購入が困難なことから、初めて御社に注文させていただきました。

2019年 8月21日

送り先は、母です。
母の母が、鶴岡の出身です。
大山の酒蔵の被災と、木川屋さんの支援と、
叔父(母の兄)にお酒を送ることを伝えたところ、
「大山は懐かしい!私にも送って!」と。
家族皆で、応援しています!

2019年 8月21日

「6月の地震で被災して、売り上げが酒蔵への寄附になる」
旨が記載してあるチラシ等はありますでしょうか?
もしありましたら、同封して頂ければ嬉しいです。
祖母の故郷鶴岡が大変なこと、さりげなく叔父に伝えたいです。
よろしくお願いいたします。

2019年 8月21日

写真は、ラインで連絡します!
ラベルは、完成したら、一度、ラインで見せてもらえると助かります。

2019年 8月20日

お世話になります。
早々にご対応いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

2019年 8月20日

状況のご連絡ありがとうございます。
了解しました。

家族皆楽しみにしておりますので引き続きよろしくお願い致します。

2019年 8月20日

早速のご連絡、有り難うございました。

不在の28日着を外して頂けるとの事で安心致しました。

美味しい枝豆の到着を楽しみにしております。

2019年 8月20日

こんにちわ。お世話になっております。
お忙しい時期と思っておりましたので、お盆明けてから
ご連絡しようと思っていました。
もちろんお願いいたします。
お客さまからのご要望で、飲んだものを販売してもらいたい
という意見もありましたので、若干多めに注文したいと
思います。星祭は完売表示が出ていますので
ネットで取り扱いできないことになっていますが、
どのように注文すればよろしいですか?
こちらで注文の場合はお振込みということになりますか?

よろしくお願いします。

2019年 8月20日

いつもお世話になっております。
だだちゃ豆発送のご連絡ありがとうございます。
今年も楽しみにしてます。
よろしくお願いいたします。

2019年 8月20日

電話で丁寧に対応して頂いて有り難うございます。
また次回も注文させて頂きます。

2019年 8月20日

ご連絡ありがとうございます。
前回の豆、美味しくて感動しました。今回も楽しみにしています。

2019年 8月19日

山葡萄の原液を飲みお腹の調子よく元気に過ごしております。
急ぎませんのでお盆明けで忙しいようでしたらゆっくりで大丈夫です。よろしくお願いします。



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