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ご注文について

複数のお届け先の入力が面倒なお客様へ

木川屋がお手伝いいたします

2017年7月13日より買い物カゴのシステムが新しくなりましたが、複数のお届け先への御注文の場合、一件ずつデータを入力して頂く必要がございます。

件数が多ければ多いほど手数が増えてご不便をおかけしております。

契約している買い物かごのシステムの仕様上、複数のお届け先にそれぞれ異なった品物を発送するようなご注文が入力出来ません。

そこで、木川屋ではお客様がより便利に御注文いただけるように工夫をいたしました。

まず、必要な商品をすべて買い物カゴに入れて下さい。

お届け先はご自宅で大丈夫です。

そして買い物カゴの画面の「STEP2 支払・配送」の設定画面の一番下に 連絡事項の設定欄がありますので、その箇所に下記のように明記下さい。

スクリーンショット 2018-07-12 18.21.46.png

詳しいお届け先やお届け先ごとの商品の内容を別途メールやFAXでお知らせいただければ、後ほど御注文の送料やクール料金などお会計を当店で修正いたします。

ご入力が面倒なお客様はぜひこの方法でご用命下さい。

お送りいただく形式はメールでも、Excelのファイルをメールに添付していただくかたちでも大丈夫です。

またはFAXでの送付も可能です。

お客様が利用しやすい形でご用命下さいませ。



メールアドレス: info@kigawaya.com

FAX専用ダイヤル: 0234-23-6302



不明な点がありましたら、こちらから折り返しご連絡いたしますのでご安心下さい。

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買い物カゴのシステムが新しくなりました

2017年7月13日より買い物カゴのシステムが新しくなりました。

新システムでは会員登録をしていただくと、次回以降お名前やご住所等のご入力が省略でき、よくご利用いただくお届け先のご登録やご注文の履歴も見ることができます。

会員登録をご希望のお客様は、過去のご利用の有無に関わらず、ご注文時もしくはこちらからご登録をお願いします。

もちろん会員登録をしなくてもご注文は可能です。カード決済も可能になりました。

ご注文や会員登録がうまくいかない方は、info@kigawaya. comもしくはTEL:0234-23-6300まで気軽にお問い合わせ下さい。

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会員登録をしないと購入できないのですか?

いいえ、会員登録をしなくてもご購入可能です。 会員登録をしていただくとご住所等のご入力を省略することができますが、会員登録をしない場合は毎回必要事項をご入力いただければ大丈夫です。
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買い物かごの使い方

2017年7月より買い物かごのシステムが新しくなりました。

新しい買い物かごは、ご注文時にお好きなIDとパスワードを設定して会員登録をしていただくことが可能です。

会員登録をしていただくと、下記のとおりお客様の利便性が向上いたします。

  • ご住所等を毎回入力する必要が無くなります。
  • よくご利用いただくお届け先も複数件ご登録も可能になります。
  • ご利用の履歴をお客様ご自身でご確認可能になります。

会員登録無しでも購入は可能ですが、より便利にご利用できる会員登録をおすすめいたします。

以下にお買い物方法を出来るだけ詳し明記いたしましたので、使い方がわからなくなったときはぜひご一読下さい。

各画像はクリックしていただくと拡大表示になります。

1 商品を買い物かごに入れる

欲しい商品を見つけたらに数を入力します。
で買い物カゴへ入れます。

数は後からでも簡単に変更できますので気軽にご利用下さい。

cart-01.png
2 買い物かご画面の説明

買い物カゴに商品を入れて頂くと、現在の買い物カゴの中身の画面になります。

数を変更したい場合は、変更したい項目の数を入力していただき、を押して下さい。

商品を削除したいときは、変更したい項目のを押して下さい。

買い物を続けたい場合はお買い物を続けるをクリックして下さい。

会計を行う場合は注文手続きへをクリックして下さい。

cart-02.png
3 ご注文者様の情報入力

商品の選択が終わりましたらご依頼主の御連絡先など必要事項をフォームに書き込んで下さい。
※印がある箇所は必須入力になります。

会員登録をご希望の方は、ご依頼主様のご連絡先をご入力いただいた後に、お客様のご希望のIDとパスワードを設定して下さい。

会員登録をされてご注文されたお客様は次回以降はIDとパスワードの入力のみでご連絡先を再度入力していただく必要が無くなります。

IDとパスワードはお客様でお控え下さい。

cart-03.png
4 お届け先の情報入力

お届け先は初期の状態では「購入者と同じ住所へ送る」になっています。
ご自宅へお届けの場合はそのまま進んで下さい。

cart-04.png

ご贈答や別の住所にお届けする場合は、タブを「購入者と別の住所へ送る」に変更していただくと、お届け先を入力する箇所が表示されます。

会員登録をされるお客様(または登録済みのお客様)は、配送リストに登録するにチェックを入れていただくと、お届け先を登録することができます。

cart-11.png

チェックを入れてご注文いただくと、会員登録をされたお客様はID・パスワードの入力でログインしてご注文頂くと、次回のご利用時にお届け先候補に以前登録されたお届け先が表示されます。 cart-12.png

5 配送について

宅配便・店頭受け取りのどちらかをご選択下さい。

着日やお届け時間の指定もこの画面で可能です。

cart-06.png
6 その他の情報の入力

クール便のご希望をご指定下さい。

クール便を希望されないをご選択された場合でも、お届け先までの気温や冷蔵指定商品の有無で、クール便(別途250円)を使用させていただくことがありますのでご了承下さい。

cart-07.png
7 ご利用明細の確認

ご注文内容が表示されますのでご確認下さい。

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8 クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済をご選択の場合、下記のようにクレジットカード情報をご入力いただく箇所がございますのでご入力下さい。

ご入力いただいたクレジットカード情報は全てSSL通信によって安全に暗号化されます。

またクレジットカード情報は木川屋は保有せず、決済代行会社 Veritrans社によって安全に管理されますのでご安心下さい。

cart-09.png
9 ご注文の完了

「注文する」を押して頂くとご注文のmailが木川屋商店に届き、お客様にもmailの控え(コピー)が届きます。

cart-10.png

以上で終了です。

買い物カゴの使い方で不明な点がありましたら、Info@kigawaya.comまたはTEL:0234-23-6300まで、気軽にお問い合わせ下さい。

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複数の商品を買い物かごに入れたいのですが

1つめの商品をお買い物カゴに入れていただいた後、買い物かごのご利用明細の後に設置されている

ボタンをクリックすると、ご希望商品をお買い物カゴに入れた状態で、次のショッピングへお進みいただけます。

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お電話やFAXでのご注文・お問い合わせ

初めてのショッピングの場合、実際に声をお聞きいただいたほうがご安心頂けることもあると思います。気軽にご連絡下さい。

お電話の場合はTEL 0234-23-6300 受付時間はAM9:00~PM7:00まで日曜は定休です。

初孫 名入れラベルサービスの場合、名入れ内容等を誤ってしまう可能性がありますので、その際はお電話でなく、FAXでお知らせ下さい。

FAX 0234-23-6302です。24時間受け付けしております。FAX専用回線ですので、すぐにFAXのスタートボタンを押していただいて大丈夫です。

受付時間AM9:00〜PM7:00
日曜日定休
TEL: 0234-23-6300

有限会社 木川屋商店

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複数の届け先に送りたいのですが

御手数おかけいたしますが、お届け先ごとに一件ずつのご注文をお願いいたします。
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お酒の販売価格について

インターネットを利用した通信販売に限らず、人気商品の酒についてはよくプレミアムが上乗せされて販売されている場合があります。

当店は取扱品は地元、山形県産品がほとんどです。地元の方が当たり前にお買い上げ頂く価格のまま、ネット販売をしております。酒類は人気商品も全て蔵元の希望小売価格で販売し、プレミアム価格での販売は一切行っておりません。

同様に特産品もだだちゃ豆やさくらんぼ等も、予め送料を含んだ金額でにした上での「送料無料」をうたう販売は一切行っておりません。

プレミアム販売以外に人気商品と不人気な商品をセットで販売する、抱き合わせ販売や特産品とその他の商品との抱き合わせ販売も一切行いません。

地元山形の厳選した美味しいものをきちんと品質保持し、お客様にお届けする「山形の地酒 専門店 木川屋」をどうぞよろしくお願いいたします。どうぞ安心してご利用下さいませ。

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商品の在庫について

在庫はインターネット店と実店舗(新橋本店・山居倉庫店・みなと市場店)と共通の在庫になっております。

そのため、インターネット店で販売中の品物であっても実店舗で完売となってしまい、インターネット店の完売情報の更新が間に合わず、選択可能となっている場合がございます。

その際は、こちらにご注文が届いた後に完売品の旨お知らせいたします。完売の表記がある商品も、商品によっては再入荷する場合がございますので、ご希望の際は気軽にお問い合わせください。

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追加注文をしたいのですが

発送前でしたら追加可能です。すぐに確認いたしますので、まずは、お電話またはメールにてお気軽にお問合せ下さい。

だだちゃ豆・さくらんぼなどの生ものは時期によっては追加等ができない場合がございます。

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注文確認メールが来ないのですが

注文内容の確認メールは、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに自動返信しております。

注文確認のメールが届かない場合の主な原因は下記の二つです。

・メールアドレスを間違えて入力してしまった。

・迷惑メールのフィルターに自動返信のメールがひっかかってしまった。

メールアドレスを謝って入力された場合は、当店までメール等でご連絡下さい。

迷惑メールのフィルターを使用されているお客様は kigawaya.comドメインのメールは迷惑メールに認定しないように設定してください。

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